Проблемы во взаимоотношениях, конфликты

Проблемы во взаимоотношениях начинаются, если люди не оправдывают наших ожиданий, если мы не умеем проговаривать свои потребности, мысли и чувства и понимать чужие потребности и чувства. Большинство людей начинают проговаривать, когда уже «накипело», поэтому и получается это в не очень адекватной манере. А надо делать наоборот: говорить о том, что не нравится на самом начальном этапе, когда вы еще готовы к спокойному обсуждению.

Есть люди просто нетактичные: они говорят не очень приятные вещи, отпускают дурные шутки, все время говорят только о себе, не дают собеседнику рта раскрыть, перебивают – и все время невольно обижают других. В результате этого возникает напряженность в отношениях, вплоть до разрыва. На такие мелочи, как критические замечания, неодобрение, шуточки обычно не принято реагировать, не принято выносить их на повестку дня, чтобы не прослыть слишком обидчивым. Но ни одна бестактность не проходит бесследно, даже если сами вы не осознаете, что с вами поступили бестактно: мелочи накапливаются, и потом вы вдруг решаете прекратить с человеком общаться, к полнейшему его удивлению. Нетактичные люди обычно даже не понимают, почему произошел разрыв. Развитие  тактичности, уверенности в себе, а также улучшение навыков общения с бестактными людьми, усовершенствование  умения говорить «нет», выражать свои потребности и чувства помогут вам эффективно общаться и вести переговоры.

В процессе консультирования вы можете понять, какой тип решения конфликта вы чаще всего используете в отношениях (избегание, давление, компромисс или сотрудничество), научиться четырехшаговому методу решения конфликтов, методу психологического айкидо, ассертивному поведению в ответ на критику, а также некоторым бесконтактным методам решения конфликта (конфликт решается заочно, без личного присутствия второй стороны).

 
 
 
 
 

webSite812